https://doi.org/10.47020/JLC.2021.02.25.1.5

짧은 동영상 틱톡(TIK TOK)의 만족도 및 사용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

갈명

(동명대학교 미디어커뮤니케이션학과 박사과정)

이화행

(동명대학교 미디어커뮤니케이션학과 교수)

본 연구는 새로운 기술과 서비스의 수용의도를 예측하는 데 유용성을 가지고 있는 분석 틀인

기술수용모델과 미디어 이용자의 동기에 의한 미디어 이용행위와 효과를 분석하는 데 유용성을

가지고 있는 이론적 틀인 이용과 충족 이론(Uses & Gratification Theory)을 접목한 융합 모

델을 통해 한국 대학생들의 틱톡 만족도와 수용의도를 검증하고자 하였다. 연구결과 용이성에

영향을 미치는 변인은 소통/일상 동기, 재미/오락 동기인 것으로 나타났다. 유용성에 영향을 미

치는 변인은 용이성, 소통/일상 동기, 재미/오락 동기인 것으로 나타났다. 기술수용모델 변인

중 유용성이 만족도에만 영향을 미치는 것으로 나타났으며 틱톡 용이성이 만족도와 수용의도에

영향을 미치는 것으로 나타났다. 이밖에 틱톡 사용자 만족도는 수용의도에 직접적인 기여를 하

는 것으로 나타났다.

주제어: 짧은 동영상, 틱톡, TAM(Technology Acceptance Model)